Köpvillkor

MDS Group Comp.

 

  • Varor skickas direkt från vårt lager i Sverige eller Finland

          MDS skickar alla beställningar direkt från vårt lager i Sverige eller Finland. Vi har över 100.000 artiklar i lager och mycket snabba leveranstider utan mellanhänder.

  • Priser

Samtliga av våra priser inkluderar mervärdesskatt (moms 25%). I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms frakt och betalning.  

Vi förbehåller oss rätten att justera våra priser i efterhand för kvalificerade kostnadsökningar som beror på force majeur-betonade förhållanden så som krig, strejk eller myndighetsåtgärder som vi ej kunnat förutse. Samt för prisfel som kan uppstå av tekniska orsaker i webbshopen.

  • Beställning & Betalning

Beställning görs i MDS.se webshop. Betalning sker tryggt och säkert genom Klarna Checkout som accepterar följande betalsätt:

FAKTURA

Kostnad 0kr, 0% ränta. 14 dagars betalningstid. Din faktura skickas till den av dig angivna e-postadressen. Om du vill att vi skickar ut en ny faktura eller har frågor om din faktura, konto eller avbetalning vänligen kontakta Klarna direkt på www.klarna.com.

KORTBETALNING

Visa, Mastercard m.fl. All kommunikation sker krypterat via SSL Certifierade servrar.

BANKBETALNING

Direktbetalning via Nordea, SEB, Swedbank, Handelsbanken m.fl.

KLARNA KONTO

Avbetalning som anpassas efter betalsumma samt dina preferenser.

KAMPANJER

Vi har ibland kampanjer då vi erbjuder extra lång betaltid helt utan ränta, så som Jul & Sommarkampanjer.

  • Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi ut en orderbekräftelse så fort som möjligt via e-post. Denna innehåller fullständig information om din beställning. Om du upptäcker något fel vänligen kontakta order@mds.se omedelbart med ditt ordernummer bifogat.

Om du vill ändra eller avbeställa en order går det bra så länge ordern ännu inte expedierats, kontakta order@mds.se

  • Leverans

Order innan kl 12:00 på vardagar skickas i regel samma dag. Normal leveranstid är 2-4 dagar, beroende på ort. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för eventuella prisfel som kan uppstå. Om ett eventuellt lagersaldofel skulle uppstå och vi inte kan leverera din fullständiga beställning kommer vi leverera de varor som finns i lager och kreditera ditt konto / faktura med innestående belopp.

Vi förbehåller oss rätten att leveransneka samtliga produkter p.g.a. prisförändringar samt lagersituation. Alla leveranstider som uppges bör anses som preliminära.

  • Outlösta paket / Liggtid

Din försändelse ligger normalt kvar hos posten i minst 14 dagar. Om du inte löser ut ditt paket inom dessa dagar kommer det att återsändas till oss. Vi kommer då debitera dig expeditionsavgift och postens fraktkostnader, för närvarande 299kr.

  •  Returer / Ångerrätt / Byte

Som kund hos MDS.se har du alltid rätt till 14 dagars ångerrätt efter att du mottagit en vara. Ångerrätten gäller oöppnade/oanvända produkter.

Kontakta order@mds.se för att gå vidare med din retur.

Ansvar och kostnad för returfrakt ligger på kund i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Varorna skall skickas tillbaka i sitt ursprungliga emballage samt i ursprungliga skick.

Om din försändelse skickas fraktfritt kommer du att debiteras den faktiska fraktkostnaden. Är du inte nöjd med produkten och vill byta till en annan går det självklart bra så länge förpackningen är oöppnad. Kontakta support@mds.se för mer information.

  • Reklamationer / Garantier / Service

Om din vara gått sönder inom garantitiden ber vi dig kontakta support@mds.se för tillvägagångssätt för åtgärd vilket varierar för olika produkter.

MDS lämnar 12 månaders garanti och därefter gäller konsumentköplagens 36 månaders reklamationsrätt.

Fakturan/kvittot som medföljer paketet är ditt garantibevis.

Produktgarantin gäller uppkomna funktionsfel inom 12 månader från köptillfället, användarfel omfattas inte. Vid handhavande fel eller felaktig inkoppling debiteras undersökningsavgift, detta gäller även då fel på produkten inte kunnat konstateras eller då felet orsakats av kunden.

Fel uppkomna vid egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten omfattas inte.

Garantin omfattar ej transport- eller resekostnader. Eventuell tvist hanteras genom Allmäna reklamationsnämnden.

  • Privat policy

MDS.se är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som våra kunder lämnar till oss i enlighet med PuL. Dessa uppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla en kundrelation via kataloger, DM, SMS, Mail och för andra marknadsföringsändamål. Du kan när som helst kontakta oss för att begära rättning eller borttagning av dina uppgifter.

Back to top