Köpvillkor

Er order kommer att behandlas enligt följande:

1. Er order granskas av huvudkontoret
2. Därefter skickas order till MDS Centrallager i Stockholm för leverans. Order som innehåller stylingprodukter skickas direkt från aktuell leverantörs lager. Du kan därför i vissa fall få två leveranser.

Order lagd före kl. 11:00 vardagar skickas normalt samma dag om varorna finns i lager. Leverans sker normalt dagen efter vid leverans till företag och inom två arbetsdagar till privatperson. Norra Norrland och Gotland kan i vissa fall ta en arbetsdag extra.

Under produkterna finner du rubriken "lagerstatus". Detta berättar om den aktuella varan finns i ett av våra huvudlager.

Följande status kan förekomma;

• 1-2 arbetsdagar = Finns på lager och skickas samma dag om ordern inkommer innan kl 11:00.
• 3-10 arbetsdagar = Finns inte på lager men är inkommande alt skickas direkt från leverantör.

Vi reserverar oss för slutförsäljning hos leverantör där lagerinformation ej hunnit uppdaterats.

MDS nöjd-kund-garanti är en garanti som tillämpas när en vara som är beställd utgår eller av andra anledningar inte går att få ta på. I dessa fall uppgraderar vi alltid ordern utan extra kostnad till en bättre vara.

Om du mot förmodan inte är nöjd med varan kan du som MDS kund skicka tillbaka den inom 20 dagar och få pengarna tillbaka. Observera att varan ej får vara använd eller inkopplad. Viktigt är att bifoga fakturan som följde med paketet. Varorna skall återsändas i oskadat skick i obruten originalförpackning med betald frakt.

Retur av varor måste aviseras på telefon 08-556 00 740 och därefter skickas i obruten förpackning till:

MDS AB Linjalvägen 10A 18766 Täby

Order innehållandes varor som finns i lager packas och skickas normalt inom 1 timme under vardagar 10:00-16:00. Vi har därför i de flesta fall ingen möjlighet att avboka, ändra eller komplettera en beställning. Om ni gjort en beställning ni vill ändra, ring på 08-556 00 740 så gör vi en ändring eller avbokning om ordern inte redan har skickats.

Om kolliantalet ej stämmer med fraktsedeln eller om skada finns på emballaget, ber vi Er att notera detta på fraktsedeln i samband med att sändningen kvitteras.

Om Ni vid uppackningen finner att det föreligger brist i förhållande till följesedel eller att innehållet är skadat, måste vi be Er att avbryta upp-packningen och reklamera till transportören som har rätt att inspektera godset och förpackningen. Ta även kontakt med MDS AB / 08-556 00 740 för vidare instruktioner innan Ni fortsätter uppackningen.

För ej uthämtade paket levererade av MDS AB, debiteras 395 kronor.

MDS 3-åriga drullegaranti passar dig som vill känna dig extra säker när du handlar av MDS. Garantin gäller i hela 3-år från inköpsdagen och täcker de flesta händelser du kan tänkas råka ut för, även saker som normalt inte täcks av garantin. Du som täcknar garantin kommer vd eventuell skada upptäcka att det alltid lönar sig att ha MDS 3-åriga Drullegaranti.

Självrisker: Vid skada utgår självrisk med 195 kr per skadetillfälle. Vid totalskada utgår ersättning med en produkt vars prestanda motsvarar det försäkrade objektets som ny. Självrisken är då 20% av produkten värde. Dock lägst 195 kr

Anmälan av skada: Vid skada skall anmälan göras snarast möjligt, dock senast inom tolv månader från det att försäkringstagaren fått kännedom om skadan. Anmälan görs direkt till MDS

Allmänna bestämmelser Om försäkringstagaren eller någon annan som begär ersättning efter en skada uppsåtligen eller av grov vårdslöshet oriktigt har uppgett eller förtigit eller dolt något av betydelse för bedömningen av rätten till ersättning kan den ersättning som annars skulle ha utgått reduceras eller utebli. Den som vill göra anspråk på försäkringsersättning förlorar sin rätt, om han inte väcker talan vid domstol mot försäkringsgivaren inom tre år från det att han fick kännedom om att anspråket kunde göras gällande och i vart fall inom tio år från det att anspråket tidigast hade kunnat göras gällande. Har den ersättningsberättigande framställt anspråket till försäkringsgivaren inom den tid som angetts ovan har han alltid sex månader på sig att väcka talan vid domstol mot försäkringsgivaren sedan försäkringsgivaren tagit slutlig ställning till ersättningen. Försäkringen gäller inte vid förlust eller skada som har samband med atomkärnreaktion eller krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror eller åtgärd av makthavare som obehörigen tagit makten eller förstörelse genom myndighets ingripande. Försäkringen gäller inte heller vid skada eller förlust till följd av myndighets agerande.

Försäkringens omfattning Försäkringen täcker, med nedanstående undantag, funktionsfel på det i försäkringsbeviset angivna objektet i den mån dessa fel inte kan ersättas enligt produktgaranti eller omfattas av säljarens felansvar enligt konsumentköplagen. Försäkringen omfattar dessutom skador till följd av plötslig och oförutsedd händelse orsakad av yttre åverkan. Försäkringen omfattar även skada vid inbrott i bil, hem och fritidshus. Med skada menas ej förlust. Försäkringen ersätter dock inte:

• Skador orsakade av försäkrad produkt (följdskador).
• Skador av mindre art som inte påverkar försäkrad produkts användbarhet.
• Skador på i försäkrat objekt i efterhand installerade komponenter.
• Förbrukningsartiklar (t ex batterier, lampor, etc.).
• Kostnad för service, översyn och/eller rengöring av produkten om inte denna betingas av en ersättningsbar skada.
• Använt produkten i tävlings syfte (Ljudtävlingar, SPL, Crank it up.)
• Brända talspolar (Brända talspolar tar vi in för analys och bedöms efter detta)

Överklagan Missförstånd och andra oklarheter kan uppstå vid skada. Om du inte är nöjd med vår skadereglering kan du begära att ditt ärende omprövas. Din begäran om omprövning kan skriftligen påtalas till MDS huvudkontor, adress enligt nedan. Möjligheten finns även att få ärendet prövat hos Allmänna Reklamationsnämnden eller av allmän domstol.

• MDS Svenska AB
• Linjalvägen 10^a
• 18766 Täby
• 08-55600740
  • Brända talspolar tar vi in för analys och bedöms efter detta.

Kontakta oss på 08-556 00 740 eller order@mds.se, ha gärna Ert ordernummer till hands.

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar i produktbeskrivningar och priser samt vid slutförsäljning av produkter.